Esta Política descreve como a LUX MakeUp coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento.
- Endereço de entrega: CEP, rua, número, complemento, cidade e estado.
- Pedidos: histórico de compras, itens, valores e status.
- Navegação: cookies, endereço IP e dispositivo utilizados para melhorar sua experiência.
2. Como usamos seus dados
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Enviar comunicações sobre seu pedido (status, faturas, rastreio).
- Enviar novidades e promoções (somente com seu consentimento).
- Prevenir fraudes e melhorar nossos serviços.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação: gateways de pagamento, transportadoras e serviços de hospedagem em nuvem. Nunca vendemos seus dados.
4. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para isso, envie um e-mail para contato@luxbeauty.com.br.
5. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por função e auditoria de eventos. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável — recomendamos senhas fortes e exclusivas.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (autenticação, carrinho) e analíticos (entender o uso do site). Você pode desabilitar nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
7. Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: contato@luxbeauty.com.br